Как сделать онлайн чат для общения с клиентами на WordPress и получать за это деньги?

·
4 min read

Наш плагин Book an appointment online PRO – это в первую очередь система бронирования услуг. С его помощью можно легко записаться к врачу, адвокату, репетитору, в салон красоты, автомастерскую и так далее. В настоящее время, особенно после наступления пандемии COVID-19, некоторые из этих услуг стали оказываться удаленно.

Для таких услуг мы добавили возможность видео конференций – удобный способ общения с клиентами удаленно и прямо на вашем сайте. В данном посте я бы хотел немного подробнее рассказать об одной из особенностей нашего сервиса видео конференций – встроенный онлайн чат.

Итак, например, вы оказываете устные консультации. Приведем несколько примеров, которые сейчас наиболее распространены: телемедицина, репетиторство, адвокатские консультации, услуги ясновидящих. Вы можете оказывать их удаленно и хотите получать за это деньги.

Для этого вам достаточно иметь сайт на WordPress и наш плагин. О настройке плагина можно почитать в нашей документации или посмотреть видео (не забудьте подписаться на наш канал). После того, как плагин настроен, способы оплаты включены, график оказания услуг составлен нам достаточно создать страницу с формой бронирования. Например она может выглядеть вот так.

Ваш клиент переходит на эту страницу, выбирает удобную дату и время для консультации, выбирает услуги (если у вас их несколько), оплачивает удобным способом, после чего получает ссылку на страницу онлайн чата.

В назначенное время по данной ссылке станет доступен видеоконференция со встроенным онлайн чатом. Забегая вперед скажу, что в Book an appointment online PRO не предусмотрено отображение страницы конференции только с чатом или наоборот только с видео. В будущих версиях мы добавим такую возможность, а пока что можно воспользоваться вот таким CSS стилем, который вам нужно разместить в дополнительных стилях вашей темы:


.oz_conference_page .sidebar {
width:100%;
}
#oz_conference .video-screen {
display:none;
}
.oz_appointment_info .swiper {
display:none;
}
@media (max-width: 767px) {
.sidebar {
position: relative;
top: 0;
}
}

Если вы все сделали правильно, то страница чата будет выглядеть примерно так

 

Основные возможности чата

  • Ограничение по времени
    Чат будет доступен ровно столько времени, сколько длится назначение.
  • Общение в реальном времени
    Моментальный обмен сообщениями.
  • Статус собеседника
    Вы можете видеть онлайн сейчас собеседник или нет. Печатает он вам сообщение или нет.
  • Обмен файлами
    Вы можете легко отправить различные типы файлов: картинки, документы, таблицы
  • Эмодзи
    Возможность обмениваться уже привычными всеми эмодзи

 

Дополнительные преимущества использования онлайн чата в нашем плагине

Помимо онлайн чата вы получаете полноценную систему назначений. А это значит, что вы сможете не только обмениваться сообщениями, но и следить за статистикой диалогов, количеством предстоящих и прошедших разговоров и использовать другие полезные функции нашего плагина.
В плагине имеется функционал повторяющихся назначений. Это позволит вашим клиентам оплатить сразу несколько диалогов (например пройти удаленный курс лечения, обучения и т.д.)

Back to blog